「来一波助攻」“降频门” 又掀波澜,这次是iPad?

文章正文
2018-01-06 02:44

2018的新年

过得不好的似乎不只是李小璐和皮几万

科技圈大佬Apple比他们更惨

Apple连圣诞节都没过消停

而一切的罪魁祸首

都是它

电池

在2017年圣诞节的前一周, Geekbench开发者约翰?普尔分享了有关 iPhone 6s和 iPhone 7的详细测试结果,他进一步研究了 iPhone设备性能下降与电池老化之间的联系,在 Reddit上引起了极大关注。

根据普尔的研究,当苹果进行了某些 iOS升级后为保证老化电池续航时间和稳定的保护机制,当系统检测到设备电池无法保障新系统稳定运行时,会主动将设备性能下降。这也是为什么很多用户觉得自己手中的旧款 iPhone升级系统之后越用越卡的主要原因。

后来证实,一些旧版 iPhone手机更换电池之后,处理器的性能得到明显的提升。他们的另一个发现是,每次苹果升级 iOS系统后,旧版 iPhone用户的手机性能就会下降得更快。

而其中受减速影响最严重的是使用 iOS 10.2版本和 iOS 11.2版本的 iPhone 6S以及使用 iOS 11.2版本的 iPhone 7。

后续事件

美国社交网站 Reddit曝光这一结果后引起了用户的激烈抗议,苹果也由此陷入了一场公关危机。

于是,来自加州的两名iPhone 7的用户率先发起诉讼,他们起诉苹果损害了用户的知情权,擅自干涉用户的设备,对他们造成经济方面的损失,并且要求苹果予以赔偿。随后又有又有芝加哥和北加州的多名苹果用户向地方法院提起诉讼,称苹果公司的做法是“具有欺骗性和不道德的”,违反了美国消费者权益保护法。

随后, 12月29日苹果立刻给出了解决办法,苹果决定将保修期外的 iPhone电池换新从79美元降至 29美元,并对消费者致歉。苹果在声明中表示:我们收到了很多来自消费者的反馈,都是关于我们对电池老化的 iPhone性能的处理方式的,由此给大家带来的困扰我们表示道歉。声明随后详细地解释了手机电池老化和防止意外关机等事项,希望能让用户解除此前的误会。

做完这一切后,苹果的希望就是仿佛无事发生过。但是,在苹果收到的一堆起诉书中,偏偏有人就是想要成为不一样的烟火

在来自美国密苏里州的 Kim Burton的起诉书中,将原本仅仅限于iPhone的战火燃向了iPad。他的起诉书中写到: 苹果公司在 iOS 10.2.1、10.3.3等系统版本中对从 iPhone 5一直到 iPhone 7 Plus等老设备进行性能限制,同样的情况也出现在了 iPad上(包括 iPad mini 2)。并且原告也明确指出,苹果降低设备速度的目的就是为了让果粉们购买他们的新设备。

这下事情可就闹大了, iPad和iPhone可不一样啊,就拿之前举例的iPad Mini2来说,它的电池容量在iPad家族可不算是大容量,但也足足有6430mAh是iPhone电池容量的四倍左右,其搭载的与iPhone 5S相同的A7处理器,按理说是不会因为电池供电不足而自动关机的。如果也同样被限制性能的话,只能有两种情况:苹果确实有“计划报废”的情况,或者是软件开发者在开发 iPad的 iOS系统时忘记去掉这一功能了。

但这也只是一些消费者的发现,也尚未有研究结论证明iPad遭遇降频。对此,网友们的回复也是两级分化。

总之,最近几年的苹果的负面新闻可是不少,而今年给予厚望的iPhone 8和iPhone X销量均为达到预期水平。而只能音响HomePod也没能赶上黑五和圣诞礼物季。在新的一年,苹果要是想保持消费者心目中优质企业的形象,那么他们似乎就该好好整顿公关部门,同时更加关注少数用户的需求。毕竟这样,才能走的更远嘛~

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